プライバシーポリシー

1. 基本方針

補助金DeskAI(以下「当サービス」)は、士業の皆様および企業の皆様にご利用いただく 補助金申請支援サービスとして、お客様および申請代行先企業様の個人情報保護の重要性を認識し、 個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、その他関連法令等を遵守し、 適切な取り扱いに努めます。

2. 収集する個人情報

当サービスでは、以下の個人情報を収集いたします:

2.1 ユーザー(士業・代行業者)の情報

  • お名前、メールアドレス、電話番号
  • 事務所・会社情報(名称、住所、事業内容等)
  • 資格情報(士業資格、登録番号等)
  • サービス利用履歴、アクセスログ

2.2 申請代行先企業の情報

  • 企業・事業者情報(会社名、代表者名、住所、事業内容等)
  • 補助金申請に関する書類・情報
  • 財務情報、従業員情報等の申請に必要な企業データ
  • その他、申請手続きに必要な情報

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします:

3.1 ユーザー情報の利用目的

  • 補助金申請代行支援サービスの提供
  • ユーザー認証・アカウント管理
  • お客様への連絡・お問い合わせ対応
  • 利用料金の請求・決済処理
  • サービス改善・新サービス開発

3.2 申請代行先企業情報の利用目的

  • 補助金の資格診断・適格性判定
  • 申請書類の自動作成・記入支援
  • 書類の AI/OCR 処理による構造化
  • 申請進捗の管理・追跡
  • 法令に基づく対応(税務調査等への協力)

4. 個人情報の第三者提供

当サービスは、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません:

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  • 補助金申請手続きにおいて、申請先機関への提出が必要な場合

4.1 代行関係における情報の取り扱い

士業・代行業者の皆様が申請代行先企業の情報を当サービスに入力する場合、 事前に当該企業から適切な同意を得ていることを前提とします。 当サービスは、代行関係に基づく情報の適正な利用をサポートいたします。

5. 個人情報の管理

当サービスは、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、 以下の措置を講じます:

  • SSL/TLS暗号化通信によるデータ保護
  • アクセス制御・認証システムの導入
  • 定期的なセキュリティ監査の実施
  • 従業員への個人情報保護教育の実施

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当サービスが保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、 利用停止、消去および第三者提供の停止を求めることができます。

申請代行先企業の情報についても、当該企業または正当な代理権を有する代行者から 同様の請求をすることができます。ご希望の場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. Cookie等の利用

当サービスでは、サービス向上のためCookieを使用することがあります。 Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効にすることができます。

8. 外部サービスの利用

当サービスでは、以下の外部サービスを利用しており、 これらのサービスの利用規約・プライバシーポリシーが適用されます:

  • Supabase(データベース・認証)
  • Google Cloud Platform(Document AI)
  • Google Gemini API(AI処理)
  • Anthropic Claude API(AI処理)
  • Upstash Redis(キャッシュ)
  • Resend(メール送信)

9. プライバシーポリシーの変更

当サービスは、法令の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。 変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. 代行業務における責任分担

当サービスは、士業・代行業者の皆様の業務をサポートするツールとして提供されます。 申請代行先企業との間の代理関係、守秘義務、個人情報の取り扱いについては、 ユーザーと当該企業間での契約・合意に基づくものとし、当サービスは技術的支援のみを行います。

12. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください:

補助金DeskAI サポート窓口

メール: info@innoctet.com

制定日:2025年5月1日

最終更新日:2025年7月2日